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Bonjour Sergeyev, Un collaborateur va vous recontacter très rapidement afin que l'on puisse activer tous vos services. Malheureusement, le technicien n'avait pas pu clôturer votre installation complètement et une nouvelle intervention (gratuite) va

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Perte connexion internet à 1330 Rixensart

Ce jeudi 16 novembre le technicien est venu installer les services VOO dans mon nouvel appartement situé à 1330 Rixensart. 2 heures plus tard plus de connection à internet... La télédistribution fonctionne mais mon modem refuse d’accorcher le réseau. Y-a-t’il toujours des problèmes sur Rixensart ?

Problème

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Bonjour Largo, Normalement, Clubbing TV est de retour depuis ce vendredi. Pouvez-vous le confirmer ? Bonne journée ! elle est bien de retour et actif

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il y a 6 ans

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Clubbing TV indisponible alors que j'ai le Family Fun

Bonjour, j'ai le family fun depuis le mois de décembre 2017. Mais j'ai remarquer que la chaine Clubbing TV depuis un bon moment on ne vois plus rien. On nous dit que ce programmes est indiponnible pour le moment. Je trouve que sera bien que cette chaine là sera enlevé. Parce que dans l'offre du fam

Problème

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Bonjour, Votre TV est un modèle 2017 , avec une compatibilité CI+ 1.3. Je n'ai pas d'expérience de ce modèle, je laisserai donc juste un petit "chouia" de doute , mais vu les caractéristiques ci-dessus il y a 99,9 % de chances qu'elle soit compatib

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Compatibilité Carte TV Numérique

bonjour , à tous voila j'ai une tv lg modèle webOS TV UJ634V , acheté il y a 6 mois , et je me demandais si elle etait compatible avec la carte numérique , car je ne trouve pas se modéle sur le site de VOO. Sachant que dans les caractéristique de la télé il est marqué ceux-ci :< PCMCIA, compatible

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Du coup, sur grand écran, c'est râpé et peu d'espoir de possible retour à l'ancienne version.Donc la solution, c'est le retour du voocorder ou... proximus !  

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il y a 2 ans

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Mise à jour de la box sur un vidéoprojecteur

Bonjour, Depuis que ma box est mise à jour, le display reste rivé sur « HOME » et n’en décolle plus : aucune chaîne accessible, aucun son sur l’installation 5.1, aucune image sur le vidéoprojecteur ! D'après le technicien envoyé chez moi, c'est fréquent sur certaines barres de son et vidéoproject

Problème

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Upscaling de chaines TV SD et HD

Bonjour, Je suis sur le point de commander une télévision oled Sony de 55 pouces (je suis encore sur un ancêtre de 32 pouces de près de 15 ans...) mais j'ai soudainement une GROSSE crainte sur la qualité des chaines SD (et une appréhension pour la HD) sur un tel écran. J'ai lu que Sony était

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Heuh, je pense qu'il ne faut pas envenimer le sujet.....Egalement, il n'est pas opportun de faire une distinction entre techniciens / non techniciens.Beaucoup de membres intervenants ne sont pas techniciens mais ont pourtant beaucoup plus d'expérienc

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Scintillement sur les deux télévisions avec un VOOcorder et un PC

Bonjour, ça fait maintenant presque 2 ans que j'ai des problèmes de l'image qui scintille sur mes 2 télévision et c'est très désagréable, et j'ai déjà tout essayé impossible de régler le problème je ne sais plus quoi faire Il y a une télévision dans le salon brancher avec un voocorder, et une autr

Question

Dkilla le RETOUR :D

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L'application Le Forum Voo sur Facebook

Bonjour,J'utilise la connexion par Facebook, je n'ai pas cherché plus loin et j'adore ce forum :D Cependant, j'ai fait une découverte vers 20 h 00, il y a l'application sur Facebook ! Bon, elle est encore très basique mais tout y est ! Tous les sujets auxquels on a répondu (vous ne voyez que les-vôt

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il y a 6 ans

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Plus de connexion à Braine-l’Alleud ?

Bonsoir, cela fait plus ou moins 1h (20:00) qu’il n’y a plus de connexion, je ne sais malheureusement pas si c’est local ou même que chez moi? Tout allait bien et puis d’un coup plus de tv et plus d’internet... j’ai vérifié tous les câbles, relancer le modem plusieurs fois mais rien n’y fait. Je s

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Canal Wi-Fi qui retourne sur le 1 saturée ...

Bonjour, J'avait déjà téléphoner pour vous parler d'un problème d'internet (coupures toutes l 30 minutes etc,.. ). J'ai changer de Canal Wi-Fi isolé avec le Wifi analyser après la conversation téléphonique. Tout allait bien mais après un certains temps (quelques heures), je constate de nouvelles p

Problème

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Ici aussi ,problème de REDEMARRAGE et problème pour REVOIR via "à la demande" De plus, lors de retour en arrière, coupures aléatoires et retour au direct! Et ce n'est pas nouveau comme problème!

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il y a 7 ans

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Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

Petit retour d'expérience après le dernier passage d'un technicien. Il a remplacé les connecteurs entre le câble venant du poteau et le câble intérieur de ma maison. Il m'a dit que la dernière chose à faire, si ça ne fonctionne pas, c'est de remplac

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il y a 3 ans

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Micro-coupures perceptibles avec le VPN et Citrix

Bonjour, Depuis quelques semaines, je perçois plusieurs fois par jours des micro-coupures. Celles-ci ne sont pas décelables avec une navigation classique, jeux vidéo ou streaming. Par contre, dans le cadre du télétravail, je me connecte à deux environnements

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Merci pour le retour !

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Lenteur sur Limelette et augmentation de la capacité du nœud

Bonjour, Chaque soir, le débit de téléchargement est diminué fortement pendant les soirées et ça arrive de plus en plus souvent! Je pense qu'il serait temps d'augmenter de la capacité de la bande passante du nœud dans ma rue ! J'ai bien le débit nécessaire pendant la journée et ça peut descendre

Question

Un retour de leur part ? Cela fait quoi, 1 voire 2 mois que le dossier est ouvert, si retour il devait y avoir il serait grand temps et j’en serais ravi.

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il y a 8 mois

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Histoire pas drôle depuis la migration

Bonjour, Depuis la migration vers Orange j’ai des soucis avec le débit en 4G. Avant la migration aucun problème, bon débit et bonne couverture, depuis c’est très problématique ! J’ai été en contact de multiples fois avec le service technique qui a fait tout ce qu’il peut pour solutionner le problèm

Problème

Merci pour le retour :-)

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Accès limité internet

4100 Boncelles Accès partiel à internet (étranger OK mais pas les sites belges) Téléphone fixe ok

Question

D'accord, j'attends votre retour :)

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il y a 8 ans

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Pertes régulières de connexion internet en Wi-Fi

Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma connexion internet s'arrête chaque 10min pour reprendre ensuite quelques minutes plus tard. Si je veux continuer à travailler je dois déconnecter mon wifi puis le reconnecter. les déconnexions ont été parfois moins régulières voilà pourquoi j'ai tardé à m'en pla

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Merci pour votre retour :)

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il y a 6 ans

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Désactivation de l'option Be tv

Bonjour à Tous, Pourriez vous faire le nécessaire pour désactiver l'Option BETV en date du 1 février. Merci pour votre bienveillance. Bonne journée. Alain. :)

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Merci pour votre retour :)

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il y a 6 ans

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Pas de signal TV ni de connexion internet sur Sambreville

Bonsoir, j’habite Sambreville et depuis 21:00 je n’ai plus de signal au voocorder et plus de connexion internet Apres vérification du matériel ( re branchement) le problème ne semble pas venir de là il y a til des des soucis en ce moment sur la ligne ? merci de votre aide

Problème

Saut dans le temps

De retour à la maison, je fais à 22h20 un retour arrière sur la box .evasion et elle me fait un saut direct à 19h20 et aucune trace des émissions entre 19h20 et 22h20...???

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Merci, retour à la normal

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Netgear : WIFI : pas d attribution adresse IP

Bonjour, depuis ce matin sur une tablette plus de connexion WIFI, message sur la tablette pas d'attribution adresse IP, la tablette était visible dans l'onglet ordinateurs connectés. j'ai attribuer une adresse fixe dans les paramètres WIFI de la tablette la connexion est opérationnelle mais la tabl

Problème